(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?!

Kniha je predaná.
Môžete si ale zadať požiadavku na knihu

Spisovateľ: Nový Ivan, Petzold Jorg
Vydavateľ: Grada
Rok vydania: 2006
Stav knihy:
Katalogové číslo: M4401

Kategória v ktorej je kniha zaradená:

Jak získat zákazníka špičkovými službami. Dozvíte se, co rozhoduje o tom, že zákazníci nakupují právě u určité firmy, čím si zákazníka získáte a kvuli čemu ho mužete ztratit,jakých chyb se prodejci nejčastěji dopouštějí, atd... v češtine, brožovaná, 160 strán

V kategórii Všeobecne ďalej doporučujeme

Podnikové financie - Zbierka príkladov

Spisovatel: Fetisovová Elena a kolektív, Ekonómia 2005
Katalogové číslo: K7853

Predkladaná učebná pomôcka predstavuje základný študijný text na cvičenia k vybraným problémom podnikových financií... brožovaná, veľký formát, 186 strán, časť textu označený farebne, zľava 10%

Stav knihy:

kúpiť€4,70 (2 108 Kč)
Pre Vás: €4,23 (1 897 Kč)

Poštové pravidlá I.

Spisovatel: Kolektív autorov, Edičné a propagačné stredisko spojov 1959
Katalogové číslo: N9401

Predpisy, ktorými sú stanovené podmienky pre používanie pošty, sú uvedené v Poštových pravidlách.... tvrdá väzba bez obalu, 338 strán

Stav knihy:

kúpiť€1,60 (0 Kč)
Pre Vás: €1,52 (0 Kč)

Pocit naliehavosti

Spisovatel: Kotter John P., Eastone books 2008
Katalogové číslo: O5335

Zavádzanie zmien v rámci organizácií. V knihe autor zameriava svoju pozornosť na kriticky dôležitý prvý krok pri náročnej úlohe inovátora: vytvorenie pocitu naliehavosti, a to tak, že ľudí privediete k tomu, aby skutočne videli a cítili potrebu zmeny... obal, tvrdá väzba, 160 strán