(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?!

Kniha je predaná.
Môžete si ale zadať požiadavku na knihu

Spisovateľ: Nový Ivan, Petzold Jorg
Vydavateľ: Grada
Rok vydania: 2006
Stav knihy:
Katalogové číslo: M4401

Kategória v ktorej je kniha zaradená:

Jak získat zákazníka špičkovými službami. Dozvíte se, co rozhoduje o tom, že zákazníci nakupují právě u určité firmy, čím si zákazníka získáte a kvuli čemu ho mužete ztratit,jakých chyb se prodejci nejčastěji dopouštějí, atd... v češtine, brožovaná, 160 strán

V kategórii Všeobecne ďalej doporučujeme

Manažerská ekonomika

Spisovatel: Synek Miloslav a kolektiv, Grada 1996
Katalogové číslo: N3850

Z obsahu: Založení podniku, Majetková a kapitálová výstavba podniku, Výnosy, náklady, hospodářský výsledek, Inovace a marketing, Nákup, Výroba, Investiční činnosti, Financovaní podniku, Sanace a zánik podniku... v češtine, brožovaná, väčší formát, 456 strán, časť textu označený ceruzou

Stav knihy:

kúpiť€7,00 (0 Kč)
Pre Vás: €6,65 (0 Kč)

Hospodárska náuka

Spisovatel: Nuding, Haller, Eckstein, Príroda 1992
Katalogové číslo: O3870

Z obsahu: Príprava na povolanie, Človek a práca, Základy zmluvného práva, Podnik a podnikanie, Formy a združovanie podnikov, Platobný styk, Peniaze a mena, Trh a tvorba cien, Hospodárske zriadenie, Pracovné právo, Sporenie a úvery, atd... brožovaná, väčší formát, 232 strán

Stav knihy:

kúpiť€2,20 (0 Kč)
Pre Vás: €2,09 (0 Kč)

Jak řídit a vést porady

Spisovatel: Šuleř Oldřich, Computer press 2001
Katalogové číslo: P3264

S příručkou se naučíte: připravit koncept řízení porady, popsat znaky a cíle různých typů porad, identifikovat organizační nedostatky porad, vysvětlit chyby ve vedení porad, popsat chyby, kterých se dopouštějí účastníci. Operativní porada-zvolit vhodnou taktiku jednání, vést efektivne diskusi, řídit vznikající konflikty... v češtine, brožovaná, 152 strán