(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?!

Kniha je predaná.
Môžete si ale zadať požiadavku na knihu

Spisovateľ: Nový Ivan, Petzold Jorg
Vydavateľ: Grada
Rok vydania: 2006
Stav knihy:
Katalogové číslo: M4401

Kategória v ktorej je kniha zaradená:

Jak získat zákazníka špičkovými službami. Dozvíte se, co rozhoduje o tom, že zákazníci nakupují právě u určité firmy, čím si zákazníka získáte a kvuli čemu ho mužete ztratit,jakých chyb se prodejci nejčastěji dopouštějí, atd... v češtine, brožovaná, 160 strán

V kategórii Všeobecne ďalej doporučujeme

Podnikání v USA

Spisovatel: Vanhara John, EastBiz 2009
Katalogové číslo: O2708

Chudý Honza, bohatý John. Každý by chtěl alespoň jednou za život prožít americký sen.Pokud se to nepodaří na vlastní kuži, mužeme o tom alespoň snít u Johnovy knihy... v češtine, brožovaná, 131 strán

Stav knihy:

kúpiť€3,30 (0 Kč)
Pre Vás: €3,14 (0 Kč)

Provozujeme pohostinství a ubytování

Spisovatel: Beránek Jaromír, Grada 2004
Katalogové číslo: P567

Publikace určená začínajícím i zkušeným provozovatelům pohostinských a hotelových zařízení i studentům hotelových a ekonomických škol poskytuje všestranně užitečné informace vztahující se k problematice provozování restauračních zařízení, bufetů, hostinců, výčepů, barů, hotelů, motelů, botelů, penzionů apod. počínaje postupem při přebírání nemovitostí do vlastnictví nebo do správy, podrobně specifikuje hygienické a požární předpisy, podmínky ubytování, ochranu hostů a jejich majetku, povinnosti zaměstnanců a zaměstnavatele atd... v češtine, brožovaná, 180 strán