(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?!

Kniha je predaná.
Môžete si ale zadať požiadavku na knihu

Spisovateľ: Nový Ivan, Petzold Jorg
Vydavateľ: Grada
Rok vydania: 2006
Stav knihy:
Katalogové číslo: M4401

Kategória v ktorej je kniha zaradená:

Jak získat zákazníka špičkovými službami. Dozvíte se, co rozhoduje o tom, že zákazníci nakupují právě u určité firmy, čím si zákazníka získáte a kvuli čemu ho mužete ztratit,jakých chyb se prodejci nejčastěji dopouštějí, atd... v češtine, brožovaná, 160 strán

V kategórii Všeobecne ďalej doporučujeme

Finančné hospodárenie

Spisovatel: Gašparová, Vyšňovská, Vydavateľstvo Michala Vaška 2008
Katalogové číslo: O9525

Z obsahu: Náklady, výnosy a výsledok hospodárenia, Finančné riadenie podniku, Investovanie finančných zdrojov, Finančná analýza, Finančné plánovanie... brožovaná, veľký formát, 104 strán

Stav knihy:

kúpiť€4,00 (0 Kč)
Pre Vás: €3,80 (0 Kč)

Komunikujte s jistotou

Spisovatel: Booher Dianna, Computer press 1999
Katalogové číslo: P3507

Komunikovat s jistotou znamená vědět, co a jak říci tomu pravému v tu pravou chvíli. A tohle “vědět” dnes znamená už předem několikanásobně zvýšit své šance. Vždyť obchodník, který neumí jednat s lidmi, mnohem častěji než aby vítězil, prohrává. A právě proto vznikl tento průvodce spletitými cestami lidského dorozumění... v češtine, brožovaná, 336 strán

Stav knihy:

kúpiť€3,50 (0 Kč)
Pre Vás: €3,33 (0 Kč)

Mcdonaldizace společnosti

Spisovatel: Ritzer George, Academia 1996
Katalogové číslo: P2086

Autor se ve své studii určené ekonomům, sociologům, psychologům, ale také širokému okruhu čtenářů se zájmem o podnikání, přiznává ke svému prvotnímu okouzlení touto expanzivní firmou, zároveň však varuje... v češtine, brožovaná, 180 strán