(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?!

Kniha je predaná.
Môžete si ale zadať požiadavku na knihu

Spisovateľ: Nový Ivan, Petzold Jorg
Vydavateľ: Grada
Rok vydania: 2006
Stav knihy:
Katalogové číslo: M4401

Kategória v ktorej je kniha zaradená:

Jak získat zákazníka špičkovými službami. Dozvíte se, co rozhoduje o tom, že zákazníci nakupují právě u určité firmy, čím si zákazníka získáte a kvuli čemu ho mužete ztratit,jakých chyb se prodejci nejčastěji dopouštějí, atd... v češtine, brožovaná, 160 strán

V kategórii Všeobecne ďalej doporučujeme

Ekonomika obchodu, organizácia a technika predaja

Spisovatel: Gibláková Žofia, Erpo 1985
Katalogové číslo: O3388

Z obsahu: Organizácia vnútorného obchodu, Predajňa, Formy predaja, Organizácia práce v predajni, ekonomika obchodu, Plánovanie a financovanie obchodných organizácií, rozbory hospodárenia, Evidencia a účtovníctvo predajne, atd... brožovaná, 295 strán

Stav knihy:

kúpiť€2,40 (0 Kč)
Pre Vás: €2,28 (0 Kč)

Analýza tržieb

Spisovatel: Chajdiak Jozef, Statis 2014
Katalogové číslo: O5690

Predkladaná kniha je venovaná problematike analýzy tržieb. Venuje sa základným ale aj pokročilým metódam analýzy... brožovaná, 100 strán

Stav knihy:

kúpiť€2,00 (0 Kč)
Pre Vás: €1,90 (0 Kč)

Reklamácie

Spisovatel: Dzurová Mária, Eurounion 1996
Katalogové číslo: O3963

Z obsahu: Kvalita vo formujúcom sa trhu, Reklamácie, Vzorové riešenia reklamácií, Obchodné vzťahy partnerov, Kvalita a jej riadenie... brožovaná, 140 strán