(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?!

Kniha je predaná.
Môžete si ale zadať požiadavku na knihu

Spisovateľ: Nový Ivan, Petzold Jorg
Vydavateľ: Grada
Rok vydania: 2006
Stav knihy:
Katalogové číslo: M4401

Kategória v ktorej je kniha zaradená:

Jak získat zákazníka špičkovými službami. Dozvíte se, co rozhoduje o tom, že zákazníci nakupují právě u určité firmy, čím si zákazníka získáte a kvuli čemu ho mužete ztratit,jakých chyb se prodejci nejčastěji dopouštějí, atd... v češtine, brožovaná, 160 strán

V kategórii Všeobecne ďalej doporučujeme

Ekonomika pre 3. ročník SPŠ

Spisovatel: Malý Ján, Suchán Imrich, SPN 1977
Katalogové číslo: N4110

Ekonomika pre 3. ročník stredných priemyselných škôl strojníckych - prevádzka automobilovej dopravy... brožovaná, 331 strán

Stav knihy:

kúpiť€3,00 (0 Kč)
Pre Vás: €2,85 (0 Kč)

Teória a prax riadenia v súčasných podmienkach rozvoja ekonomiky

Spisovatel: Bajcura Andrej, Práca 1985
Katalogové číslo: L8070

Z obsahu: Charakteristika spoločenského riadenia, Subjekty a objekty spoločenského riadenia, Riadenie a veda o riadení, Funkcie organizácií a funkcie riadenia, Plánovanie, Organizovanie, Kontrola, Práca s ľuďmi, Práca s prostriedkami, Rozhodovanie, Práca s informáciami, Koordinovanie... obal, tvrdá väzba, časť textu označený ceruzou, 235 strán

Stav knihy:

kúpiť€2,20 (0 Kč)
Pre Vás: €2,09 (0 Kč)

Reklamácie

Spisovatel: Dzurová Mária, Eurounion 1996
Katalogové číslo: O3963

Z obsahu: Kvalita vo formujúcom sa trhu, Reklamácie, Vzorové riešenia reklamácií, Obchodné vzťahy partnerov, Kvalita a jej riadenie... brožovaná, 140 strán