(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?!

Kniha je predaná.
Môžete si ale zadať požiadavku na knihu

Spisovateľ: Nový Ivan, Petzold Jorg
Vydavateľ: Grada
Rok vydania: 2006
Stav knihy:
Katalogové číslo: M4401

Kategória v ktorej je kniha zaradená:

Jak získat zákazníka špičkovými službami. Dozvíte se, co rozhoduje o tom, že zákazníci nakupují právě u určité firmy, čím si zákazníka získáte a kvuli čemu ho mužete ztratit,jakých chyb se prodejci nejčastěji dopouštějí, atd... v češtine, brožovaná, 160 strán

V kategórii Všeobecne ďalej doporučujeme

Poštové pravidlá I.

Spisovatel: Kolektív autorov, Edičné a propagačné stredisko spojov 1959
Katalogové číslo: N9401

Predpisy, ktorými sú stanovené podmienky pre používanie pošty, sú uvedené v Poštových pravidlách.... tvrdá väzba bez obalu, 338 strán

Stav knihy:

kúpiť€1,60 (0 Kč)
Pre Vás: €1,52 (0 Kč)

Jak prezentovat firmu, produkt, sebe, názor...

Spisovatel: Rodryčová Danuše, Grada publishing 1999
Katalogové číslo: P3712

Autorka podrobně probírá téma od prvních kroků, zabývá se i technickými pomůckami a technologií prezentace, značnou pozornost věnuje organizačním otázkám a metodologii. Na závěr se zabývá i problémem bezpečnosti informací a otázkou autorských práv. Kniha je doplněna instruktážními fotografiemi - zejména počítačových snímků prezentace, dále tabulkami a vzory různých nezbytných formulářů... v češtine, brožovaná, 124 strán