Osobný odber kníh

Packeta, pred tým Zásielkovňa, Z-point Nachádza sa vo vašom okolí jedno z našich odberných miest? Informácie odberných miest na Slovensku, alebo v Čechách. Pokiaľ áno v procese objednávky si vyberte spôsob dopravy Zásielkovňa.sk. Po uskutčnení objednávky budú knihy pripravené na vybrané odberne miesto. O uložení zásielky budete informovaný SMS správou, alebo emailom /môžete si zvolit obe možnosti/. Po expedícii zásielka bude pre Vás na výdajnom mieste pripravená 7 dní s možnosťou predĺženia až na 21 dní.

Je možné zakúpiť iné knihy priamo na odbernom mieste?

Nie, odberné miesto slúži len na vyzdvihnutie a zaplatenie u nás objednaných kníh. Iné tituly nie sú na odberných miestach k dispozícií. Nejedná sa o pobočku nášho online antikvariátu, ale o výdajne miesto našich zásielok.

Je možné platiť na odbernom mieste platobnou kartou?

Áno, je možné zaplatiť knihy kartou na odbernom mieste. Zaplatiť kartou je možné aj pri procese úhrady objednávky v našom antikvariáte /bankový prevod, alebo cez platobnú bránu 24Pay internet banking - ePlatby VÚB, TatraPay, OtpPay, CardPay - VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO, Diners Club. Zaplatenú zásielku si potom len jvyzdvihnete na odbernom mieste.

Musím objednávku /osobný odber kníh/ vyzdvihnúť len osobne ja?

Nie, objednávku môže vyzdvihnúť ktokoľvek, kto pozná priezvisko objednávajúceho, alebo číslo objednávky, alebo pozná heslo z SMS správy, ktorú obdržal objednávajúci zákazník. Pokiaľ ste za objednané knihy nezaplatili dopredu, je potrebné uhradiť príslušnú sumu priamo pri odbere kníh.

Je možné predĺžiť dobu na vyzdvihnutie záasielky, ktorá je štandartne nastavená na 7 dní?

Áno. Môžete to urobiť aj sami. Pokiaľ kliknete na link na trasovanie zásielky, ktorý ste od nás obdržíte v e-maili, môžete si vyzdvihnutie zásielky predĺžiť online a zadarmo až na 21 dní, prípadne stačí nás kontaktovať a urobíme to za Vás.

Prečo je osobný odber kníh do 30 eur spoplatnený?

Výdaj zásielok nám sporostredkuváva špecializovaná externá spoločnosť, ktorá si za túto službu účtuje poplatok. Keďže sa snažíme držať ceny kníh na minime, nie sme schopný dotovať cenu dopravného pri malých zásielkach. Pokiaľ ale Vaša objednávka kníh presiahne sumu 30 eur, túto službu máte zadarmo /platí pre doručenie na Slovensko/.

Mám možnosť si zásielku kníh pri prevzatí skontrolovať?

Áno. Doručenú zásielku si môžete pred zaplatením najprv otvoriť a skontrolovať či sú všetky knihy v balíku, prípadne či knihy zodpovedajú Vašej predstave. Pokiaľ je všetko v poriadku, zaplatíťe a knihy sú Vaše. Pokiaľ nastane nejaký problém, stačí nás kontaktovať a prípadné nezrovnalosti vyriešime.