(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?!

Kniha je predaná.
Môžete si ale zadať požiadavku na knihu

Spisovateľ: Nový Ivan, Petzold Jorg
Vydavateľ: Grada
Rok vydania: 2006
Stav knihy:
Katalogové číslo: M4401

Kategória v ktorej je kniha zaradená:

Jak získat zákazníka špičkovými službami. Dozvíte se, co rozhoduje o tom, že zákazníci nakupují právě u určité firmy, čím si zákazníka získáte a kvuli čemu ho mužete ztratit,jakých chyb se prodejci nejčastěji dopouštějí, atd... v češtine, brožovaná, 160 strán

V kategórii Všeobecne ďalej doporučujeme

Príbeh úspechu v srdci Európy

Spisovatel: Domforth Ch., Grötschnig B., Jedlicka A., Polan S., Brandstätter 2011
Katalogové číslo: M1655

Obsah: Rakúska cesta, Od poisťovacieho priekopníka k medzinárodnému koncernu, Vyrážame do zjednotenej Európy, Reštrukturalizácia koncernu v Rakúsku, Základ úspechu: zamestnanci, Cesta do budúcnosti... tvrdá väzba, s obalom, 175 strán