Umění telefonovat

Cena: €4,00 (104 Kč)
Pre Vás: €3,80 (98 Kč)
Zľava: 5 %
Vložiť knihu do košika

Spisovateľ: Maitland Iain
Vydavateľ: Computer press
Rok vydania: 2000
Stav knihy:
Katalogové číslo: P3440

Kategória v ktorej je kniha zaradená:

Databanku frekventovaných i méně frekventovaných telefonátů vám nabízí příručka, kterou právě držíte v ruce – Umění telefonovat. Najdete v ní podrobnou osnovu obtížných telefonátů, příklady telefonátů zákazníkům , telefonáty dodavatelům , rozhovory se zaměstnanci i osobní telefonáty .... v češtine, brožovaná, 110 strán

Pridať knihu do košíka

V kategórii Psychológia ďalej doporučujeme

Asertivně do života

Spisovatel: Capponi, Novák, Grada 1994
Katalogové číslo: E9535

Asertivita nabízí metody konstruktivního zvládání řady typických patových komunikačních situací, které nám komplikují nejen soužití s ostatními v práci, ve škole a v rodině, ale i vztah k sobě samým.Jak říkat ne bez pocitu viny?Jak požádat o laskavost?Kde je hranice přijatelného kompromisu ve sporu?Jak se nenechat manipulovat?Jak správně kritizovat a jak kritiku přijímat?Známí poradenští psychologové, autoři úspěšných populárně-psychologických knih, nabízejí v této příručce kromě nezbytného teoretického přehledu asertivních technik a práv především testy a praktické tréninkové programy pro výcvik asertivního chování.Kniha Asertivně do života vám bude průvodcem na cestě za vymezováním hranic vůči vašim komunikačním partnerům, pomůže vám i v orientaci ve vlastních motivech jednání a jistě účinně podpoří vaši snahu vést sebevědomý a vyrovnaný život v nemanipulující společnosti.... v češtine, brožovaná,160 strán

Stav knihy:

kúpiť€2,50 (1 995 Kč)
Pre Vás: €2,38 (1 895 Kč)

Inžinierska psychológia

Spisovatel: Lomov B. F., Práca 1966
Katalogové číslo: M1498

Kniha prináša experimentálne poznatky o spoľahlivosti operátora pri riadení strojov, o prepúšťacej schopnosti analyzátorov, o charakteristikách psychických procesov a o štruktúre pracovných úkonov... bez obalu, tvrdá väzba, 285 strán

Stav knihy:

kúpiť€3,80 (0 Kč)
Pre Vás: €3,61 (0 Kč)

Znudení v kultúre zábavy

Spisovatel: Winter Richard, Porta libri 2006
Katalogové číslo: N3227

Autor v knihe ponúka praktické spôsoby boja s nudou. Povzbudzuje nás, aby sme žili naplno a nielen pasívne čakali na to, že sa niečo stane... brožovaná, 140 strán